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La industria de la organización de eventos a escala global alcanzó en 2019 un valor de 1.135,4 mil millones de dólares estadounidenses y se prevé que para 2028 alcance los 1.552,9 mil millones de dólares según Allied Market Research. Los principales actores en el mercado de eventos incluyen corporaciones, organizaciones públicas y ONG.
Las estadísticas de la industria de eventos sugieren que en algún momento de 2023 el sector experimentará una recuperación total de los eventos presenciales, tras los devastadores efectos que tuvo la pandemia de Covid-19 en esta industria durante 2020 y 2021.
La pandemia, y el temor de que puedan aparecer otras peores en el futuro, ha acelerado la adopción de la tecnología biométrica por parte de esta industria, especialmente cuando hablamos de eventos a gran escala.
Los recintos para eventos, los planificadores y los administradores de eventos buscan aplicar medidas de contingencia para protegerse de futuras pandemias. Entre estas medidas se incluyen el acceso sin contacto para el control de acceso, la emisión de boletos y los pagos.
Así, es muy probable que en los próximos años seamos testigos de un aumento significativo del uso de la tecnología biométrica en grandes eventos. De momento, los pioneros en el uso de la biometría en este sector señalan que las experiencias han sido exitosas y existe un número creciente de clientes potenciales.
Sin embargo, aunque hoy en día las aplicaciones más comunes de la biometría en el sector son la venta de entradas, el pago y el control de acceso, existen muchos otros beneficios que esta tecnología puede ofrecer en la organización de eventos:
Por lo general, es obligatorio registrarse para tener acceso a un evento. Tradicionalmente, los asistentes deben inscribirse (a través de un impreso o de manera digital); identificarse mostrando algún tipo de documentación y mostrar un comprobante de compra, como una entrada o formulario de admisión. Con la biometría, el proceso de registro se agiliza tanto para los asistentes como para los organizadores. Solo se necesitan los patrones biométricos del asistente (huella digital, rostro, iris, etc.) La tecnología se puede implementar en el proceso de preinscripción o durante la inscripción presencial.
La autenticación biométrica evita la impresión de entradas para acceder a los recintos del evento. Todo lo que los asistentes necesitan es utilizar su huella dactilar o su rostro para ser identificados. Como beneficios adicionales tenemos que los boletos comprados no se pueden perder ni dañar; no se pueden falsificar; y como no es necesario imprimirlos, todo el proceso es mucho más sostenible y respetuoso con el medio ambiente.
El uso de la autenticación biométrica para el registro acelera el proceso de registro y alivia al personal que tiene la tarea de registrar a los asistentes. El proceso general es más fluido, más rápido y mucho más preciso.
En cualquier evento existen áreas restringidas ya sea solo para el personal o áreas VIP. El uso de la autenticación biométrica para el control de acceso garantiza que solo las personas que se supone que deben estar en estas áreas tengan acceso a ellas. Además, ofrece un registro de quiénes ha ingresado a las áreas restringidas.
La tecnología para el análisis de grupos aún está en desarrollo y los conceptos tras ella están en etapa de prueba. Sin embargo, la idea principal es que al usar el reconocimiento facial los organizadores de eventos pueden obtener datos sobre qué es lo que más disfrutan los asistentes de un evento y usar esa información para ofrecer mejores experiencias. Así, pueden evitar la realización de encuestas para optimizar su oferta de experiencias.
Mejorar la seguridad mediante la implementación de la autenticación biométrica es la mayor ventaja para los organizadores. No solo porque elimina el uso de identificaciones o entradas falsas. La biometría, además, garantiza que solo las personas registradas o autorizadas puedan acceder al recinto y/o las áreas restringidas. Adicionalmente, el reconocimiento facial puede usarse para realizar pagos de alimentos, bebidas y merchandising con cargo a una tarjeta registrada previamente.
Los datos obtenidos a través del análisis de grupos pueden ayudar a los especialistas en marketing a comprender mejor la experiencia de los asistentes y a orientar sus estrategias al público objetivo que se beneficiaría o disfrutaría de sus eventos. No obstante, hay que decir que los organizadores necesitan el consentimiento previo de los asistentes tanto para recopilar como para conservar sus datos para su procesamiento, con el fin de garantizar el cumplimiento del RGPD.
En agosto pasado, como patrocinador del equipo de autos de Klaas Zwart, B-FY puso a prueba su sistema de acceso sin contraseña en el área VIP en ck's Racing Day 2022 (Países Bajos). Fue la primera vez que se implementó una tecnología de acceso tan innovadora en un evento de carreras de coches.
B-FY invitó a los voluntarios a descargar la aplicación móvil que les permitiría utilizar la tecnología segura de B-FY para ingresar y disfrutar de la zona VIP. Más de 100 voluntarios del TT Circuit Asse descargaron la aplicación del evento en sus teléfonos móviles y siguieron las indicaciones del equipo de B-FY.
Tuvieron la oportunidad de experimentar de primera mano lo rápido, fácil y preciso que puede ser el acceso a un lugar: sin nombres de usuario, sin contraseñas, solo la persona y su teléfono móvil. Sus datos biométricos se quedan en su teléfono móvil, por lo que los riegos sobre la privacidad de los datos y el fraude pasan a ser cosa del pasado.
B-FY es la tecnología de autenticación, más moderna, que identifica a las personas a través de su dispositivo móvil de la manera más rápida, fácil y segura.
Como recompensa, el domingo los voluntarios tuvieron acceso al palco privado del equipo de Jaguar para conocer y saludar al equipo. Su experiencia de usuario al acceder al área VIP con B-FY fue excelente, además de tener la oportunidad de estar lo más cerca posible de un equipo de carreras.
La prueba fue un gran éxito. Si desea obtener más información sobre cómo B-FY puede ayudarlo a mejorar la seguridad de su evento con nuestra solución única, solicite una demostración gratuita.